الواقعة كما هي.
الخطر ظاهر، والمكان والوقت والحالة موثّقة بدقة.
تطبيق الجوال →
إجراء سريع · الإبلاغ الميداني
وثّقوا البلاغ من الموقع.قبل ضياع التفاصيل.
وحدة الإبلاغ الميداني في تطبيق تواصل للجوال تنظم البلاغات ووصف الحالة والصور والفيديو والموقع مع التوجيه إلى الفريق المختص. ترتبط هذه الأعمال بالهيكل التنظيمي المشترك وضوابط الوصول في المنصة، حتى تصل المعلومات إلى الموظفين المعنيين ضمن بيئة المؤسسة. ويمكن نشر تواصل على خوادم المؤسسة أو في سحابة خاصة تحت سيطرتها.
✓ يفتح من أي شاشة✓ إرسال مجهول الهوية عند الحاجة
الموضوعمخاطر السلامة
الأدلة جاهزةالموقع + صورة
✓بيانات الهويةمحذوفة
شاشات المنتج والأرقام توضيحية. تحققوا من الضوابط المدعومة وحدودها ومسؤوليات التشغيل لكل بيئة نشر.
كل ساعة تمحوتفصيلاً مهماً.
البلاغ المؤجل إلى الغد يفقد قيمته؛ إذ تتحول التفاصيل إلى مجرد ذكريات، والأدلة إلى معلومات غير موثقة، والموقع إلى تقدير تقريبي.
إشارة شفهية.
تُذكر المشكلة للمشرف شفهياً بينما يغادر الجميع.
رسالة مبهمة.
لا صورة ولا موقع دقيق، والتفاصيل المهمة أصبحت غير مؤكدة.
حقائق ناقصة.
يبدأ التحقيق بالذاكرة بدلاً من الأدلة.
فُقدت التفاصيلسريع في التوثيق.وآمن في الإرسال.
توثيق فوري
أقصر مسار بين رؤية المشكلة وحفظ أدلتها.
ثانيتانيفتح من أي شاشة خلال ثانيتين.تُرفق الصور والفيديو والصوت والموقع مباشرة.توجّه الفئة البلاغ فوراً إلى الفريق المختص.
خيار للإبلاغ دون كشف الهوية
قناة آمنة للبلاغات التي قد يتردد أصحابها في تقديمها خشية كشف هوياتهم.
1×لمسة واحدة للموضوعات الحساسة.يمكن إرسال البلاغ دون إظهار اسم المبلّغ.تابع معالجة البلاغ من دون كشف الهوية.
لماذا تهم سرية الهوية
بلاغات مهمةقد يتردد أصحابها في تقديمها دون حماية هوياتهم.
مخالفات السلامة، والمضايقات، والتجاوزات الخطرة تحت ضغط المواعيد. يسد هذه الفجوة أمران: أن يكون الإبلاغ أسهل من الصمت، وأن تساعد حماية الهوية على تقليل التردد في الإبلاغ.
يتحوّل البلاغ إلى مهمةواضحة المسؤولية.
لا تضيع الأدلة في صناديق البريد الوارد؛ بل تصل كتذكرة موجهة تلقائياً، لها مسؤول معيّن وسلسلة مراسلات وسجل دائم للمعالجة والنتيجة.
صورة
سلك مكشوف قرب منطقة التحميل
مستودع الرياض 3
02 · تم التوجيهالموضوع + الموقعيُطابقان تلقائياً
فريق السلامة
م عالمسؤول المعيّنمريم علي · السلامة12 ثانية
تم استلام البلاغ وعزل المنطقة.14:21اكتمل الإصلاح وتم التحقق منه.15:06
لمسة واحدةللإبلاغالموقع + صورةتُرفق تلقائياًخيار إخفاء الهويةمتاح في كل بلاغ
كيف تعمل وحدة الإبلاغ الميداني؟
تتيح الوحدة إدارة البلاغات ووصف الحالة والصور والفيديو والموقع مع التوجيه إلى الفريق المختص.
ما الذي يُوثّق، وإلى أين يذهب، وكيف يبقى صاحب البلاغ على اطلاع.
تحققوا مما يظهر لفريق المعالجة والمسؤولين من هوية وبيانات وصفية، بما في ذلك المرفقات والموقع.
راجعوا مواقع معالجة بيانات الموقع والصور والبلاغات والاعتماديات الخارجية وصلاحيات الدعم لكل نشر.
الصور والفيديو والنص وبيانات الموقع الجغرافي. يرى الفريق الواقعة ومكانها ووقت اكتشافها كما هي.
إلى وحدة التذاكر، مصنفة حسب الموضوع والموقع، حيث يستطيع الفريق الرد أو التحويل أو الإغلاق مع سجل قابل للبحث.
نعم. تبقى سلسلة المتابعة متاحة إلى أن يغلق فريق المعالجة البلاغ.
يختار الموظف الموضوع عند الإرسال، فيُوجّه البلاغ تلقائياً. ويحدد المسؤولون الموضوعات بما يتوافق مع هيكل المؤسسة.
بلاغ ميداني مباشر
أرسله من الهاتف.وشاهد الفريق يستلمه.
خلال العرض، أرفق صورة وموقعاً، واختر الموضوع، ثم تابع البلاغ عبر التذاكر حتى الحل.