حالات الاستخدام
تواصل حسب القطاع: اتصال مؤسسي ينطلق من واقع عمل منشأتك
مصممة وفق واقع عملياتك
طورت شركة IT-Blocks منصة تواصل (Tawasol) لتكون نظام اتصال داخلي مصممًا وفق الواقع الميداني للمنشآت. فبدلًا من التعامل مع الموظفين كأشخاص يجلسون طوال اليوم خلف شاشات الحاسوب، تجمع المنصة التعاميم الرسمية (Shawts)، والمحادثات المشفرة، ومستودع الوثائق، وإدارة الفعاليات، ونظام التذاكر، والتتبع الميداني الحي داخل تطبيق موحد يحمل اسم وهوية منشأتك بالكامل. الأهم من ذلك أن كل رسالة أو وثيقة تُوجّه حصرًا إلى الإدارات أو الفروع أو الورديات أو المسميات الوظيفية المعنية بها دون غيرها.
نستعرض فيما يلي أربعة عشر قطاعًا، والتحديات التشغيلية التي تواجهها، وكيف تحسمها منصة تواصل.
فهرس القطاعات
14 قطاعًا تشغيليًاالقطاع العام والمالي
الجهات الحكومية
تشغيل داخل خوادم الجهة الحكومية: تعاميم رسمية تصل الميدان فور صدورها، وحفظ المذكرات من التسريب، وسجل موحد يخضع للتدقيق والرقابة.
استكشف القطاع02البنوك والمؤسسات المالية
قناة تشغيلية معتمدة تربط شبكة الفروع ومراكز الاتصال: تعاميم أسعار الصرف، وتنبيهات الاحتيال، وحماية تامة للبيانات المصرفية داخل خوادم البنك.
استكشف القطاعالصحة والتعليم
الرعاية الصحية والمستشفيات
ربط الأطباء والتمريض والخدمات المساندة داخل خوادم المستشفى: نداءات طوارئ للأجنحة دون إزعاج، وبروتوكولات علاجية محدثة لكل الورديات.
استكشف القطاع04الشركات والمجموعات متعددة الفروع
استبدل فوضى سلاسل البريد ولوحات الإعلانات بتطبيق مؤسسي موحد يحمل اسم شركتك: تعاميم إدارية، أدلة العمل، وتذاكر الطلبات.
استكشف القطاع05التعليم الجامعي
ربط إدارة الجامعة، وعمادات الكليات، وأعضاء هيئة التدريس، والطلاب في تطبيق رسمي موحد: تعاميم أكاديمية مخصصة بالدفعة والكلية، وتنظيم الفعاليات بالرقم الجامعي.
استكشف القطاع06المدارس والمجمعات التعليمية
تنظيم اتصالات المعلمين والإدارة والخدمات المساندة باسم وشعار المدرسة: تنظيم حصص الانتظار وتحديثات الجداول دون مشاركة الأرقام الشخصية.
استكشف القطاعالضيافة والتجزئة
الفنادق والضيافة
ربط الاستقبال، الإشراف الداخلي، الأغذية والمشروبات، والصيانة في تطبيق فندقي واحد: إحاطة الوردية الصباحية، وبلاغات الأعطال بالصور، ومعايير الخدمة.
استكشف القطاع08الشحن والخدمات اللوجستية
ربط غرف التوزيع، وسائقي الشاحنات، والمستودعات في تطبيق موحد: مهام ميدانية، وتتبع حي للمركبات على الخريطة، وتقارير استلام مصورة.
استكشف القطاع09التجزئة والعمليات الميدانية
توحيد قنوات المتاجر ومنسقي العرض الميدانيين: تعاميم الأسعار للمناطق، وتقارير تنفيذ واجهات العرض بالصور، وتتبع الفنيين.
استكشف القطاعالصناعة والبنية التحتية
التصنيع والمنشآت الصناعية
تواصل مع عمال المصانع دون بريد رسمي: تسليم ورديات آمن، وإحاطات سلامة فورية، ومواصفات فنية محمية من التصوير والتنزيل.
استكشف القطاع11العقارات وإدارة المرافق
تنسيق مهندسي المباني ومديري العقارات ومقاولي الباطن: تذاكر الأعطال، وصلاحيات محددة للمقاولين، وتتبع الفرق الميدانية.
استكشف القطاع12الاتصالات والمرافق العامة
تنسيق الفرق الفنية الميدانية، ومراكز التحكم (NOC)، ومراكز الاتصال وقت الانقطاعات: مهام تتبع حية، وبلاغات مصورة من الموقع.
استكشف القطاع13المقاولات والإنشاءات
ربط المهندسين، ومديري المشاريع، ومقاولي الباطن: منع العمل بالمخططات الملغاة، وتوثيق تعارضات الموقع، وحفظ سجل المشروع.
استكشف القطاع14النقل والطيران
تنسيق ساحات الطائرات، وبوابات الركاب، والعمليات على مدار الساعة: إحاطات الورديات، وتعديلات البوابات الفورية، وأدلة التشغيل على أرض المطار.
استكشف القطاعالركائز المشتركة في كل عمليات التثبيت
- تشغيل وفق سياستك وسيادتك (On-Premises): تثبيت كامل داخل خوادم منشأتك الخاصة أو السحابة السيادية المعتمدة داخل المملكة. لا ترتبط المنصة بأي مزود خارجي، وتبقى بياناتك دومًا داخل حدود حوكمتك.
- أمان مدمج في أصل التصميم: تشفير كامل للبيانات المخزنة (AES-256) والمنقولة (TLS). يمنع التطبيق تلقائيًا التقاط لقطات الشاشة أو تسجيل الفيديو، ويضع علامات مائية تفاعلية ببيانات الموظف ووقت تصفحه، ويتحكم في تحميل الملفات مع صلاحيات وظيفية صارمة.
- ربط مباشر مع هويتك الرقمية القائمة: تكامل مع Microsoft Active Directory لضبط الحسابات والأدوار. يدخل الموظفون بالمعرف الذي يحملونه بالفعل: الرقم الوظيفي، أو السجل المدني، أو الرقم الجامعي.
- هويتك البصرية أنت، لا هويتنا: تطبيق مخصص بالكامل (White-Labeled) على iOS وAndroid وبوابة الويب، يحمل شعارك، وألوانك، واسم منشأتك.