Zastosowania · 03

Komunikacja wewnętrzna dla placówek medycznych

Umów prezentację dla szpitala Scenariusze z praktyki szpitalnej

Ochrona zdrowia i szpitaleWewnątrz Tawasol03

Wewnątrz Tawasol

OgłoszeniaOrganizacjaBibliotekaTracking

W rytmie Twojej organizacji

W szpitalu właściwy komunikat musi dotrzeć do właściwego zespołu w ułamku sekundy, bez generowania fałszywych alarmów w pozostałych klinikach. Tawasol działa w wewnętrznej sieci szpitala, umożliwiając kierowanie wezwań do personelu konkretnego oddziału, dystrybucję aktualnych procedur sanitarnych dla każdej zmiany oraz integrację personelu lekarskiego, pielęgniarskiego i pomocniczego w jednej aplikacji.

Zagrożenia informacyjne w szpitalu

Znieczulica alarmowa (Alarm Fatigue): Rozsyłanie pilnych wezwań do całego szpitala dekoncentruje zespoły zajęte innymi pacjentami.
Rozbieżności procedur między zmianami: Dyżur dzienny stosuje nowe zalecenia sanitarne, a zmiana nocna korzysta z wycofanych arkuszy.
Konsultacje bez dokumentacji: Zlecenia transportu pacjentów i nieformalne konsultacje telefoniczne nie pozostawiają śladu chroniącego personel i szpital.
Wykluczenie zespołów niemedycznych: Salowe, sanitariusze, technicy aparatury i ochrona są odcięci od bieżących ustaleń operacyjnych.

Jak Tawasol rozwiązuje te problemy

Przewiń tabelę, aby przeczytać wszystkie kolumny

Problem w szpitalu	Co zapewnia Tawasol	Rezultat operacyjny
Znieczulica alarmowa	Komunikat Shawt trafia wyłącznie do zespołu dyżurnego danego oddziału z numerem sali w powiadomieniu push.	Reaguje wyłącznie wyznaczony zespół; praca w innych oddziałach przebiega bez zakłóceń.
Rozbieżności procedur	Procedura publikowana jest w Bibliotece i rozsyłana do wszystkich jednostek klinicznych niezależnie od zmiany.	Wszystkie dyżury pracują w oparciu o dokładnie tę samą, zweryfikowaną wersję procedury.
Konsultacje bez śladu	Szyfrowany czat indywidualny i grupowy z pełną archiwizacją w szpitalnym systemie.	Ustalenia i przekazania dyżurów pozostawiają trwały ślad w rejestrze placówki.
Wykluczenie personelu	Dedykowane jednostki dla zespołów pomocniczych logujących się numerem pracownika.	Salowe i sanitariusze otrzymują zlecenia bezpośrednio na telefony.

Scenariusze z praktyki szpitalnej

Przypadek A: Precyzyjne wezwanie zespołu pediatrycznego

Rola: Pielęgniarka Oddziałowa na dyżurze nocnym.
Sytuacja: Nagłe pogorszenie stanu zdrowia dziecka w izolatce wymaga natychmiastowej interwencji wyznaczonego personelu.
Działanie: Wysyła pilny alert wyłącznie do grupy dyżurnej oddziału pediatrii z podaniem numeru sali i objawów.
Rezultat: Wyznaczony personel otrzymuje powiadomienie push w 2 sekundy i potwierdza reakcję na czacie, co pozwala koordynatorce upewnić się o nadejściu pomocy bez budzenia pozostałych oddziałów.

Przypadek B: Nowy protokół leczenia i obsada grafiku

Rola: Ordynator Oddziału Intensywnej Terapii.
Sytuacja: Zatwierdzenie nowej ścieżki postępowania przy sepsie i pilna potrzeba obsadzenia dwóch dyżurów weekendowych.
Działanie: Wgrywa protokół do Biblioteki i przesyła go Shawt do personelu OIT, a prośbę o zastępstwo kieruje wyłącznie do grupy uprawnionych pielęgniarek.
Rezultat: Dyżury zostają obsadzone w wątku w kilkanaście minut, a lekarze zapoznają się z protokołem na telefonach podczas obchodu.

Inne zastosowania w medycynie

Koordynacja międzyoddziałowa: Bezpieczne grupy łączące diagnostykę obrazową, aptekę szpitalną i oddziały bez ujawniania pozostałej korespondencji.
Baza wiedzy i materiały szkoleniowe: Zapisy wideo zabiegów i wytyczne akredytacyjne dostępne w Bibliotece dla stażystów i nowych pracowników.
Punkty edukacyjne i szkolenia wewnętrzne: Rejestracja na szkolenia w module Wydarzenia z automatyczną listą obecności.
Zgłoszenia awarii sprzętu medycznego: Rejestracja uszkodzeń kardiomonitorów czy łóżek przez moduł Zgłoszenia bezpośrednio do dyżurnego technika.
Ochrona danych medycznych: Blokada zrzutów ekranu i znaki wodne uniemożliwiają wynoszenie danych pacjentów poza mury szpitala.

Wymierna korzyść

Codziennie: Natychmiastowe dotarcie alertów ratunkowych i praca każdej zmiany na aktualnych procedurach.
Długoterminowo: Przeniesienie komunikacji personelu z prywatnych aplikacji do środowiska kontrolowanego przez szpital oraz trwałe archiwum procedur i szkoleń.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy wezwanie awaryjne można ograniczyć do jednego oddziału?

Tak, nadawca wskazuje precyzyjnie klinikę, grupę lub konkretne osoby.

Czy Tawasol może działać w lokalnej sieci szpitala?

Tak, platforma instalowana jest On-Premises, co zapewnia pełną ochronę dokumentacji medycznej.

Czy personel sprzątający i sanitariusze mogą korzystać z aplikacji bez maila?

Tak, logują się za pomocą numeru pracownika z identyfikatora.

Jak chronione są procedury i dane przed wyciekiem?

Blokadą zrzutów ekranu, znakami wodnymi z danymi użytkownika i blokadą pobierania plików na prywatne dyski.

Czy system integruje się ze szpitalnym Active Directory?

Tak, uprawnienia i przypisanie do klinik synchronizują się z bazą szpitala.

Umów prezentację dla szpitala Zobacz wszystkie branże